Get All India Board Examination Results 2021

बिक्री प्रबंधक (सेल्स मैनेजर)

बिक्री प्रबंधक यानि सेल्स मैनेजर संगठनों की बिक्री टीमों को निर्देशित करते हैं। वे बिक्री लक्ष्य निर्धारित करते हैं, डेटा का विश्लेषण करते हैं, और संगठन के बिक्री प्रतिनिधियों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करते हैं।  यदि आपके अंदर अच्छा लोग कौशल है, यदि आप ग्राहकों को अपनी बातों से आकर्षित कर सकते हैं तो आप बिक्री प्रबंधक यानि सेल्स मैनेजर के रुप में करियर बना सकते हैं। 

बिक्री प्रबंधक की ज़िम्मेदारी संगठन के आकार के साथ बदलती है, जिसके लिए वे काम करते हैं। हालांकि, अधिकांश बिक्री प्रबंधक बिक्री क्षेत्र, बिक्री लक्ष्य निर्धारित करने और संगठन के बिक्री प्रतिनिधियों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम स्थापित करके वस्तुओं और सेवाओं के वितरण को निर्देशित करते हैं। किसी भी उत्पाद या व्यवसाय की सफलता उनकी सेल्स टीम पर ही निर्भर करती है। सेल्स टीम किसी भी कंपनी की रीढ़ की हड्डी होती है और यह सुनिश्चित करती है कि व्यवसाय कितना  लाभ कमाएगा। एक सेल्स मैनेजर के रूप में आप रेवेन्यू  लाने के लिए कंपनी द्वारा बनाये गए उत्पादों या सेवाओं को बेचने की जिम्मेदारी रखते हैं। इसका मतलब यह है कि आपको नए-नए ग्राहक बनाने के लिए मीटिंग्स करनी पड़ेंगी, मौजूदा ग्राहकों से मिलना पड़ेगा और उन सभी को उन उत्पादों / सेवाओं को खरीदने के लिए समझाना होगा  जो आपकी कंपनी द्वारा बनाए जा रहे हैं।इसके अलावा, सेल्स मैनेजर की एक और प्रमुख जिम्मेदारी अच्छा व्यावसायिक नेटवर्क और ग्राहकों के साथ सौहार्दपूर्ण संबंध बनाना है। इससे व्यापार के लिए लंबे समय में ग्राहकों को बनाए रखने में मदद मिलेगी।
कुछ मामलों में, वे बिक्री स्टाफ के नए सदस्यों को भर्ती, नियुक्त और प्रशिक्षित करते हैं। बिक्री प्रबंधक बिक्री प्रतिनिधियों को अपने बिक्री प्रदर्शन को बेहतर बनाने के तरीकों पर सलाह देते हैं। बड़े बहु-उत्पाद संगठनों में, वे क्षेत्रीय और स्थानीय बिक्री प्रबंधकों और उनके कर्मचारियों की देखरेख करते हैं।

बिक्री प्रबंधकों की भूमिका

बिक्री प्रबंधक आमतौर पर निम्नलिखित कार्य करते हैं:
  • प्रवासी क्षेत्रीय और स्थानीय बिक्री प्रबंधक और उनके कर्मचारी की देखरेख करना।
  • बिक्री और सेवा के संबंध में ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करना।
  • बजट तैयार करना और बजट व्यय स्वीकृत करना।
  • बिक्री के प्रयासों का फ़ोकस निर्धारित करने के लिए ग्राहकों की वरीयताओं पर नज़र रखना।
  • बिक्री के आँकड़ों का विश्लेषण करना।
  • प्रोजेक्ट की बिक्री और उत्पादों और सेवाओं की लाभप्रदता का निर्धारण।
  • छूट दरों या विशेष मूल्य निर्धारण योजनाओं को निर्धारित करना।
  • बिक्री कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों की योजना और समन्वय करना।

बिक्री प्रबंधक के कौशल

विश्लेषणात्मक कौशल: बिक्री प्रबंधकों को सबसे अधिक आशाजनक क्षेत्रों को लक्षित करने और सबसे प्रभावी बिक्री रणनीतियों को निर्धारित करने के लिए जटिल डेटा को इकट्ठा करना और व्याख्या करना होगा।

संचार कौशल: बिक्री प्रबंधकों को अन्य विभागों में और ग्राहकों के साथ काम करने की आवश्यकता होती है, इसलिए उन्हें स्पष्ट रूप से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए।

ग्राहक-सेवा कौशल: बिक्री करने में मदद करते समय, बिक्री प्रबंधकों को ग्राहक की जरूरतों को सुनना और प्रतिक्रिया देना चाहिए।

प्रबंधकीय कौशल: बिक्री प्रबंधकों का मूल्यांकन करने में सक्षम होना चाहिए कि बिक्री कर्मचारी कैसा प्रदर्शन करते हैं और संघर्षरत सदस्यों के सुधार के तरीके विकसित करते हैं।

बिक्री प्रबंधकों की शैक्षणिक योग्यता

बिक्री प्रबंधक के रुप में करियर बनाने के लिए आपको कक्षा 12वीं की परीक्षा पास करनी आवश्यक है। आप सेल्स मार्केटिंग में एमबीए भी कर सकते हैं।

बिक्री प्रबंधक की करियर संभावनाएं

बिक्री प्रबंधक के लिए भारत में कई संभावनाएं है। इस क्षेत्र में नौकरी की कमी नहीं है। जहां तक करियर का संबंध है शुरुआत में आप एक फोन पर बिक्री करने वाले सेल्समेन से शुरुआत कर सकते हैं। आप सेल्स मैनेजर के रुप में कई संस्थाओं में कार्य कर सकते हैं। आप अपने सीनियर के लिए सेल्स का काम कर सकते हैं। जैसे-जैसे आप अनुभव और कौशल प्राप्त करते हैं आप ग्राहकों से मिलने और अपनी कंपनी के लिए नए ग्राहक बनाने का काम करते हैं और आगे चलकर आप, कॉरपोरेट में  सेल्स मैनेजर बन सकते हैं।

प्रबंधन करियर के अन्य विकल्पों के बारे में यहा जानकारी दी गई है। आप नीचे क्लिक कर अन्य करियर विकल्पों को देख सकते हैं। 

Connect me with the Top Colleges