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दावा समायोजक, मूल्यांकनकर्ता, परीक्षक और जांचकर्ता

यदि आपके अंदर किसी भी विषय को समझने उसका मूल्यांकन एवं जांच करने की क्षमता है यदि आपके अंदर पारस्परिक  और संचार कौशल के साथ एक मजबूत महत्वपूर्ण विचारक होने का गुण है तो आप  समायोजक, मूल्यांकनकर्ता, परीक्षक, और जांचकर्ता (एडजस्टमेंट एडजैक्टर, एप्रैसर, एग्जामिनर और इन्वेस्टीगेटर) के रुप में करियर बना सकते हैं। आपको महान पारस्परिक कौशल और संचार कौशल के साथ एक मजबूत महत्वपूर्ण विचारक होना चाहिए।
दावा समायोजक, मूल्यांकनकर्ता, परीक्षक, और जांचकर्ता के कार्य

दावा समायोजक, मूल्यांकनकर्ता, परीक्षक और जांचकर्ता मुख्य रूप से बीमा कंपनियों और जनता के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करते हैं। वे यह निर्धारित करने के लिए संपत्ति की क्षति का निरीक्षण करते हैं कि बीमा कंपनी को नुकसान के लिए कितना भुगतान करना चाहिए। किस पॉलीसी का कितना फायदा और नुकसान होगा, किस विषय के प्रति लोगों का रुझान अधिक है वह इन सब की जांच-पड़ताल करते हैं। वे जिस संपत्ति का निरीक्षण करते हैं वह एक घर, एक व्यवसाय या एक ऑटोमोबाइल हो सकती है। मूल्यांकनकर्ता किसी बीमित वस्तु की लागत या मूल्य का अनुमान लगाते हैं।

दावेदार परीक्षकों द्वारा दावों और समायोजकों द्वारा उचित दिशा-निर्देशों का पालन करने के लिए प्रस्तुत किए जाने के बाद दावों की समीक्षा करते हैं। बीमा जांचकर्ता उन दावों को संभालते हैं जिनमें कंपनी धोखाधड़ी या आपराधिक गतिविधि जैसे आगजनी, मंचन दुर्घटनाओं या अनावश्यक चिकित्सा उपचार पर संदेह करती है।

दावा समायोजक, मूल्यांकनकर्ता, परीक्षक और जांचकर्ताओं की भूमिका

  • बीमा दावों की जांच, मूल्यांकन और निपटान करना।
  • निर्धारित करना कि बीमा पॉलिसी नुकसान का दावा करती है या नहीं।
  • बीमा कंपनी को उचित राशि का भुगतान करना चाहिए।
  • सुनिश्चित करना कि दावे कपटपूर्ण नहीं हैं।
  • संदिग्ध दावों पर अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए दावेदारों के डॉक्टरों या नियोक्ताओं से संपर्क करना
  • जरूरत पड़ने पर दावों पर कानूनी परामर्शदाता से संपर्क करना
  • व्यवस्थित दावों के रिकॉर्ड और दावों की एक सूची जिसमें विस्तृत विश्लेषण की आवश्यकता होती है उन दावों की फाइलों को रखना।
  • भुगतान अधिकृत करना।

दावों समायोजक, मूल्यांकनकर्ता, परीक्षक और जांचकर्ताओं के कौशल

विश्लेषणात्मक कौशल: समायोजकों और परीक्षकों के पास विश्लेषणात्मक कौशल होना चाहिए क्योंकिबीमा कंपनी उचित दावा का भुगतान करती है और निर्णय पर पहुंचने के लिए जानकारी के विभिन्न टुकड़ों पर ध्यानपूर्वक विचार करती है। इसलिए उनके पास विश्लेषण करने का कौशल होना चाहिए।

संचार कौशल: दावा समायोजक और जांचकर्ताओं को दावेदारों, गवाहों और चिकित्सा विशेषज्ञों सहित लोगों की एक विस्तृत श्रृंखला से जानकारी मिलती है, इसलिए उन्हें ध्वनि संचार कौशल की आवश्यकता होती है।

पारस्परिक कौशल: समायोजक, परीक्षक और जांचकर्ता श्रमिकों को अपनी कंपनी की नीतियों के साथ समझ दृढ़ होनी चाहिए।

गणित कौशल: मूल्यांकनकर्ताओं को संपत्ति की क्षति की गणना करने में सक्षम होना चाहिए।

कार्य योजना

अधिकांश दावे समायोजक, मूल्यांकक, परीक्षक और अन्वेषक पूरे समय काम करते हैं। हालांकि, उनके काम का समय अलग-अलग होता है। समायोजक अक्सर सप्ताहांत के दौरान काम करते हैं और ग्राहकों के साथ शाम की नियुक्तियों को समायोजित करने के लिए अपने कार्य कार्यक्रम की व्यवस्था करते हैं। उनके पास अनियमित कार्यक्रम हैं। ऑटो क्षति मूल्यांकनकर्ता आमतौर पर नियमित रूप से घंटों काम करते हैं और सप्ताहांत पर भी कभी काम करते हैं, हालांकि वे अक्सर वाहन क्षति की लागत का आकलन करने वाले मोटर वाहन शरीर की दुकानों पर अपना अधिक समय बिताते हैं। बीमा जांचकर्ता अक्सर अनियमित अनुसूचियों का काम करते हैं क्योंकि निगरानी करने की आवश्यकता होती है और ऐसे लोगों से संपर्क करते हैं जो सामान्य कामकाजी घंटों के दौरान उपलब्ध नहीं होते हैं। सुबह, शाम, और सप्ताहांत का काम आम है।

दावा समायोजक, मूल्यांकनकर्ता, परीक्षक, और जांचकर्ताओं की शैक्षणिक योग्यता

दावा समायोजक के लिए कोई औपचारिक योग्यता नहीं है, लेकिन व्यवसाय प्रशासन में स्नातक की डिग्री प्राप्त कर छात्र अपनी योग्यता को बढ़ा सकता है।कुछ संभावित क्षेत्रों में लेखांकन, विपणन, प्रबंधन, वित्त और उद्यमिता शामिल हैं। एमबीए के छात्र भी भारत में इस पेशे को आगे बढ़ा सकते हैं।

दावा समायोजक, मूल्यांकनकर्ता, परीक्षक और जांचकर्ताओं की करियर संभावनाएं

दावों समायोजकों को बीमा कंपनियों द्वारा नियोजित किया जाता है और उन व्यक्तियों द्वारा भी जो अपने नुकसान के लिए कुछ लागत को ऑफसेट करना चाहते हैं। कुछ दावे समायोजक सार्वजनिक समायोजक के रूप में काम करते हैं। दावेदारों और समायोजकों ने उचित दिशानिर्देशों का पालन सुनिश्चित करने के लिए प्रस्तुत किए जाने के बाद दावा परीक्षकों  दावों की समीक्षा करते हैं। वे जटिल दावों के साथ या जब, उदाहरण के लिए, एक प्राकृतिक आपदा होती है और दावों की मात्रा बढ़ जाती है के साथ समायोजकों की सहायता कर सकते हैं। भारत में, वे दावा समायोजक, दावा प्रतिनिधि, दावा परीक्षक, दावा विश्लेषक, दावा विशेषज्ञ, दावा प्रतिनिधि और मुकदमेबाजी प्रतिनिधि के रूप में काम करते हैं।

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